Wir begleiten deinen Umzug

Du ziehst um und möchtest bei 123energie bleiben? Oder zu uns wechseln?

Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zum Thema Umzug und für einen reibungslosen Wechsel. 

Umzugs­service über unser Online-Formular

Ziehst du um oder bist du neu eingezogen? Hier kannst du dich schnell und bequem an- und abmelden!

Wenn du bereits Kunde bist, kannst du hier eine Abmeldung durchführen und dich danach gleich für die neue Wohnung bei uns anmelden.

Nutze hierzu unser komfortables Online-Formular im Kundenportal.

Neu ab 6. Juni 2025: Das ändert sich bei der An- und Abmeldung

Ab dem 6. Juni 2025 können Stromverträge nicht mehr rückwirkend an- oder abgemeldet werden. Was das für deinen Umzug oder Vertragswechsel bedeutet, haben wir übersichtlich für dich zusammengefasst.

Bildnachweis: iStock.com/bogdankosanovic

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Umzugscountdown

Du hast dein neues Zuhause gefunden und einen Vertrag unterschrieben? Herzlichen Glückwunsch zum neuen Zuhause!

Die ersten Schritte

Begib dich nun an deine Umzugsplanung und stelle dir folgende Fragen:

  • Wer kann mir am Umzugstag helfen? (Freunde und Familie, Umzugsunternehmen, Transporter usw.)
  • Wie möchte ich meine neue Wohnung einrichten? (Renovierungen, neue Möbel, Kostenplan usw.)
  • Wie kann ich meinen Strom- und/oder Gasvertrag ummelden?

Die nächsten Schritte

Ein bis zwei Wochen vor dem Umzug könnte folgendes für dich interessant werden:

  • Was muss bis zum Umzugstag organisiert werden sein? (Kinderbetreuung, Sondergenehmigung für Parkplatz usw.)
  • Welche Dinge kann ich bereits in Kartons verpacken?
  • Wann soll der Übergabetermin mit meinem bisherigen Vermieter stattfinden?

Die letzten Schritte

Endspurt! Folgendes solltest du einen Tag vorher, am Tag selbst und kurz nach deinem Umzug erledigen:

  • Welche Behörden muss ich über meinen Umzug informieren?
  • Welche Hilfsmittel könnten während des Umzugs gebraucht werden? (z.B. Notfallkiste mit Schere, Pflaster usw. bereitstellen)
  • Habe ich bereits meine Zählerstände abgelesen und notiert?

Unsere Umzugshelfer für dich

Übergabeprotokoll

Halte in unserem Wohnungsübergabeprotokoll den Zustand deiner bisherigen Wohnung fest und genieße eine reibungslose Übergabe.

Download Übergabeprotokoll

Umzugscheckliste

Hast du den Überblick im Umzugschaos verloren? Nicht mit unserer Umzugscheckliste. Hier sind alle wichtigen Punkte für dich aufgelistet.

Download Umzugscheckliste

Zählerstanderfassung

Schnell und einfach! Übermittle mit nur wenigen Klicks deinen Zählerstand an 123energie.

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Falls du dich gefragt hast ...

Alle Fragen und Antworten
  • Was gilt es bei einem Umzug zu beachten?
    Du ziehst um? Dann kündige deinen Vertrag bitte spätestens zwei Wochen vor deinem Umzugstermin. Dein bisheriger Vertrag kann nicht auf die neue Adresse übernommen werden. Für dein neues Zuhause kannst du ganz einfach einen neuen Energieliefervertrag bei 123energie abschließen.

    Wichtig für deinen Umzug: Seit dem 6. Juni 2025 können Stromverträge nicht mehr rückwirkend an- oder abgemeldet werden. An- und Abmeldungen sind nur noch zu einem zukünftigen Termin möglich.
    Damit du bei deinem Umzug alles im Blick hast, haben wir die wichtigsten Informationen für dich übersichtlich zusammengestellt. Jetzt informieren und direkt online erledigen.
  • Wie meldet man einen Auszug?

    Deinen Auszug kannst du uns ganz einfach über das Kontaktformular mitteilen.

    Bitte beachten Sie: Ab dem 6. Juni 2025 dürfen Stromverträge nicht mehr rückwirkend an- oder abgemeldet werden. Künftig sind nur noch Meldungen zu einem zukünftigen Termin möglich. Was das konkret für deinen Umzug bedeutet, haben wir hier zusammengefasst.

  • Was muss ich bei einem Neueinzug beachten?

    Du bist innerhalb der vergangenen 14 Tage in eine Wohnung oder in ein Haus eingezogen oder ziehst dort bald ein? Dann lassen dich sich doch einfach von 123energie vom ersten Tag an mit Energie beliefern. Bei der Bestellung anstelle von „Lieferantenwechsel“ einfach „Neueinzug“ auswählen.

  • Wie läuft der Wechsel zu 123energie ab?
    Du erteilst uns einfach den Auftrag. Um die weiteren Schritte kümmern wir uns gemeinsam mit deinem bisherigen und deinem neuen Netzpartner. Wie der Wechsel genau funktioniert, zeigt dir die folgende Grafik.
    Jetzt spielend leicht zu 123energie wechseln
  • Muss ich meinem bisherigen Energieversorger kündigen?
    Nein, du musst dich um nichts kümmern. Wir übernehmen die Kündigung bei deinem bisherigen Energieversorger für dich.

    Wenn du aufgrund einer Preisanpassung bei deinem bisherigen Anbieter ein Sonderkündigungsrecht hast, kündige deinen Vertrag bitte selbst innerhalb der geltenden Frist. So kann der Wechsel zu 123energie reibungslos erfolgen.

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