Die Pfalzwerke AKTIENGESELLSCHAFT ist bestrebt, ihre digitalen Angebote im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der zugrunde liegenden Norm EN 301 549 barrierefrei zugänglich zu gestalten.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.123energie.de sowie die zugehörige Subdomain mein.123energie.de.
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistungen
Auf unserer Website finden Privat- sowie Geschäftskunden Informationen zu Produkten und Dienstleistungen der 123energie. Sie können:
- den für Sie passenden Strom- und Gastarif finden und einen solchen Vertrag abschließen
- sich zu Elektromobilitätslösungen und Wallboxen informieren
- das digitale Kundenportal der 123energie nutzen
- Kontakt zu 123energie aufnehmen
- den Energieblog der 123energie lesen
Durchführung der Dienstleistung
Die 123energie ist stets bemüht, die hier beschriebenen Dienste möglichst barrierefrei nutzbar zu machen. Nähere Informationen zum Vertragsabschluss können den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der 123energie entnommen werden.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die oben genannten Websites sind derzeit in Teilen barrierefrei. Die Einschätzung beruht auf den Ergebnissen eines externen WCAG-2.1-Audits (Konformitätsstufe AA) sowie ergänzender interner Nachtests.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachfolgenden Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei:
- Wahrnehmbarkeit
An einzelnen Stellen entsprechen Farbkontraste noch nicht vollständig den Anforderungen.
Die Überschriftenstruktur ist teilweise nicht konsistent aufgebaut.
Links sind vereinzelt nicht ausreichend vom Fließtext unterscheidbar - Robustheit
Einzelne technische Kennzeichnungen und Zuordnungen auf der Website sind noch nicht vollständig barrierefrei umgesetzt.
Einige Formularfelder verfügen derzeit noch nicht über vollständig zugängliche Bezeichnungen - PDF-Dokumente
Einige PDF-Dateien sind nicht oder nur in Teilen barrierefrei (z. B. keine Tags, fehlende Lesereihenfolge)
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 26.08.2026 auf Grundlage eines WCAG-Audits sowie ergänzender interne Prüfungen erstellt.
Marktüberwachungsbehörde
Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg[
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Feedback und Kontakt
Wir möchten unseren digitalen Auftritt kontinuierlich verbessern. Sollten Ihnen Barrieren auffallen oder haben Sie Hinweise zur digitalen Barrierefreiheit, kontaktieren Sie uns bitte über unser barrierefreies Kontaktformular: