Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir stehen für Sicherheit, Tradition sowie nachhaltiges Handeln und Innovationskraft. Wir leben Energie! Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Seit Jahren erhalten wir von der Fachpresse und unseren Kunden regelmäßig Bestnoten für Service, Fairness, Kundentreue und vieles mehr.
Wir sind Nachhaltigkeits-Champion!
Welche Anbieter bei ihnen mit ihrem nachhaltigen Engagement besonders stark in Erscheinung treten, hat ServiceValue GmbH in Kooperation mit DIE WELT in diesem Jahr zum vierten Mal erhoben und ausgewertet.
Die Untersuchung „Nachhaltigkeits-Champions 2025“ basiert auf mehr als 335.000 Verbraucherurteilen zu 1.491 Unternehmen und Marken aus 83 Branchen.
123energie als fairster Versorger für Strom und Gas ausgezeichnet
Was zeichnet faire Unternehmen aus? Der Kundschaft auf Augenhöhe begegnen, Versprechen einhalten, offen auftreten und verlässlich sein sind einige der Eigenschaften, die Verbraucherinnen und Verbraucher erwarten. Jedes Mal stand 123energie bislang auf dem Siegertreppchen: Nun steht die Online-Marke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT zum dritten Mal in beiden Kategorien, Strom und Gas, ganz oben und gewinnt den Deutschen Fairness-Preis 2024 für Strom und Gas. Im Rahmen einer großen Befragung haben nun 72.745 Kundenstimmen entschieden, welche Anbieter aktuell in puncto Fairness führend sind. Wie die Strom- und Gasversorger aus Verbrauchersicht aktuell aufgestellt sind, zeigt die Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv. Das repräsentative Ergebnis: 123energie wird von seinen Kundinnen und Kunden als fairster Dienstleister eingeschätzt und mit dem Fairness-Preis ausgezeichnet.
Auszeichnung für „Höchste Kundenzufriedenheit“
ServiceValue hat in Kooperation mit Focus Money die Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden untersucht. Dabei wurden in der Studie knapp 260.000 Verbraucherstimmen zu 1.431 Unternehmen und Marken aus 70 Branchen ausgewertet. Das Ergebnis: 123energie schneidet in der Branche "Gasversorger" mit der Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ ab – eine Bestätigung, dass Kundenzufriedenheit bei 123energie Ansporn und gelebte Realität zugleich ist.
Mehr als ein Energieversorger
Wir, als Pfalzwerke Gruppe, stellen seit über 110 Jahren unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns. Dafür werden wir regelmäßig bundesweit ausgezeichnet!
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