Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir stehen für Sicherheit, Tradition sowie nachhaltiges Handeln und Innovationskraft. Wir leben Energie! Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Seit Jahren erhalten wir von der Fachpresse und unseren Kunden regelmäßig Bestnoten für Service, Fairness, Kundentreue und vieles mehr.
123energie als fairster Versorger für Strom und Gas ausgezeichnet
Was zeichnet faire Unternehmen aus? Der Kundschaft auf Augenhöhe begegnen, Versprechen einhalten, offen auftreten und verlässlich sein sind einige der Eigenschaften, die Verbraucherinnen und Verbraucher erwarten. Jedes Mal stand 123energie bislang auf dem Siegertreppchen: Nun steht die Online-Marke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT zum dritten Mal in beiden Kategorien, Strom und Gas, ganz oben und gewinnt den Deutschen Fairness-Preis 2024 für Strom und Gas. Im Rahmen einer großen Befragung haben nun 72.745 Kundenstimmen entschieden, welche Anbieter aktuell in puncto Fairness führend sind. Wie die Strom- und Gasversorger aus Verbrauchersicht aktuell aufgestellt sind, zeigt die Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv. Das repräsentative Ergebnis: 123energie wird von seinen Kundinnen und Kunden als fairster Dienstleister eingeschätzt und mit dem Fairness-Preis ausgezeichnet.
123energie bietet "Besten Kundenservice" 2024
Welcher Energieversorger punktet mit hoher Service-Qualität? Das hat ServiceValue für das SZ Institut in ihrer Studie „Bester Kundenservice“ untersucht. Für das Ranking wurden Verbraucherurteile zu 37 Energieversorgern erhoben und ausgewertet. Mit einem Top-Ergebnis: 123energie belegt den siebten Platz (sehr hoch) in der Gesamtbewertung und erhält die Auszeichnung „Bester Kundenservice“.
Wir sind Nachhaltigkeits-Champion!
Die Nachhaltigkeit eines Unternehmens ist für viele ein wichtiger Faktor für eine Kaufentscheidung. Besonders Anbieter, die sich für Umwelt- und Naturschutz engagieren, stehen dann hoch im Kurs. ServiceValue GmbH und DIE WELT haben in einem Ranking die Nachhaltigkeit von 1.375 Unternehmen aus 83 Branchen untersucht. Dafür wurden rund 324.000 Verbraucherurteile ausgewertet: 123energie wurde im Ranking 05/2024 für ihr Umwelt- und Nachhaltigkeitsengagement belohnt und mit dem Prädikat „BESONDERS NACHHALTIG“ ausgezeichnet.
Mehr als ein Energieversorger
Wir, als Pfalzwerke Gruppe, stellen seit über 110 Jahren unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns. Dafür werden wir regelmäßig bundesweit ausgezeichnet!
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