Auszeichnungen und Anspruch

Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir stehen für Sicherheit, Tradition sowie nachhaltiges Handeln und Innovationskraft. Wir leben Energie! Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Seit Jahren erhalten wir von der Fachpresse und unseren Kunden regelmäßig Bestnoten für Service, Fairness, Kundentreue und vieles mehr.

123energie Hotline gehört zu Deutschlands besten Kundenhotlines

Wer hat Deutschlands beste Kundenhotlines? Das hat eine aktuelle Studie des F.A.Z. Institutes und des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung analysiert. In der Studie "Deutschlands beste Kundenhotlines 2021“ wurden Daten von 20.000 Unternehmen ausgewertet nach Kriterien wie Beratungsqualität, Kundenerlebnisse, Kundenfreundlichkeit, Beschwerdemanagement, Wartezeiten, Helpdesks. Top-Ergebnis: Auch die 123energie Kundenhotline konnte überzeugen und wurde mit dem Zertifikat ausgezeichnet.

123energie ist Tarif-Sieger im ServiceAtlas 2021

Welche Energieanbieter punkten in der Kundenorientierung? Das hat ServiceValue erneut über die Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Energieversorger“ geprüft. Für die Studie wurden Verbraucherinnen und Verbraucher zu Tarifen, Kundenberatung, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis und Nachhaltigkeit von 35 Anbietern befragt. Top-Ergebnis: 123energie belegt den dritten Platz (sehr gut) in der Gesamtbewertung und ist Sieger in der Kategorie „Tarife“.

123energie als fairster Versorger für Strom und Gas ausgezeichnet

Zum siebten Mal hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Fernsehsender n-tv den Deutschen Fairnesspreis vergeben. Jedes Mal stand 123energie bislang auf dem Siegertreppchen: Nun steht die Online-Marke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT zum ersten Mal in beiden Kategorien, Strom und Gas, ganz oben und gewinnt den Deutschen Fairness-Preis für Strom und Gas. Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen von etwa 55.000 Teilnehmenden zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Das repräsentative Ergebnis: 123energie wird von seinen Kundinnen und Kunden als fairster Dienstleister eingeschätzt und 2020 zum siebten Mal in Folge und zum ersten Mal in beiden Kategorien, Strom und Gas, mit dem Fairness-Preis ausgezeichnet.

123energie „Herausragend“ für höchste Kundentreue

Deutschland TestFocus Money und ServiceValue haben bereits zum vierten Mal das Kauf- und Vertragsinteresse von Kunden untersucht. Dabei kamen über 2.300 Unternehmen und Marken aus 220 Branchen auf den Prüfstand. Das Ergebnis: „Herausragend“ für höchste Kundentreue bei 123energie und damit die Bestätigung, dass Kundenbindung bei 123energie gelebte Realität ist.

Einfach stark - das nachhaltige Engagement von 123energie

Focus Money ernennt 123energie bereits zum dritten Mal in Folge zum Deutschland Test-Preisträger mit dem Prädikat „sehr stark“. Das bedeutet: 123energie setzt sich überdurchschnittlich für ökologische, ökonomische und soziale Verantwortung ein – und wurde deshalb dafür ausgezeichnet.

Mobiles Laden an 123energie E-Tankstellen ausgezeichnet

Laden an 123energie Stromtankstellen bietet den Kunden zahlreiche Vorteile, wie die einfache Bedienung, den unkomplizierten Zahlvorgang, die Ladeoption mit Gleich- oder Wechselstrom (DC oder AC) sowie die Verfügbarkeit, Preisbeständigkeit, die kurze Vertragslaufzeit und die geringen Kosten des Ökostromtarifs für Ladesäulen „Pfalzwerke öko e-mobil drive“.
Das zeigt eine aktuelle Vergleichsstudie der Forschungsinstitute EUPD Research und Deutsches CleanTech Institut.

Mehr als ein Energieversorger

Wir, als Pfalzwerke Gruppe, stellen seit über 100 Jahren unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns. Dafür werden wir regelmäßig bundesweit ausgezeichnet!

Deutscher Exzellenz-Preis

Energiewende-Award

Innovativ durch Forschung

123energie bedankt sich

Wie fallen die Online-Bewertungen für 123energie aus? Dank Ihrer geteilten Erfahrungen mit 123energie besitzen wir nun das eKomi Siegel in Silber.

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